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面對疫情杭州公司應提升各大能力

面對疫情杭州公司應提升各大能力


    2020年的春節注定讓人終身難忘,浙江最早啟動公共衛生一級響應。一級響應是什么概念?國家面對大災大難時才啟用的,取消一切大型群眾聚集、旅游團隊出游,管制公共交通、景區、飯店、娛樂等服務行業全部停業。我們火車東站的單日客流量6000余人直接下降到幾百人,甚至因疫情延長了春節假期。工廠不開工、學校到目前未開學。為打贏這場突如其來的新型冠狀病毒肺炎防疫戰,成為全國上下共同面對的重要任務。在疫后如何生存發展、近期突現出的問題以及業務如何開展等問題,杭州公司全體員工應著力提升以下幾個方面的能力,切實增強自身免疫能力,提高公司應對重大疫情和各種影響行業經營、發展、生存的能力。
    一、提升旅游客運市場信息研判能力
    突如其來的疫情,嚴重打亂了分公司年度工作計劃和日常的經營管理活動,整個行業市場一片衰敗現象。從2月1號開始,分公司班子就著手于復工返崗的工作,打破頭的在想辦法,如何在夾縫中求生存,尋求到商機,從交投、建工、濱江住建局、三墩鎮人民政府、安防協會等等市場信息、市場需求,我們的業務員隊伍,心里怎么想,又是怎么行動的?
    1、堅持與政府同頻。什么叫同頻,政府想做什么、要做什么,才會有市場、有商務機。
    2、堅持以客戶至上。堅持寧可企業受損失,也不要損害客人、客戶利益的原則,在大災、大疫面前,浙江外事的公眾與社會責任形象很重要,也是我們今后發展生存之根本。
    3、堅持與企業共進退。我們廣大員工積極做好本職工作作用的同時,參與到公司謀求發展,經營當中來。除保管好自己駕駛的車輛,嚴格遵守各種制度,必須與企業同舟共濟,共克時難。
    二、提升疫情后市場機遇搶抓能力
    年初的居家隔離、管控措施,讓人們的情緒飽受壓抑。一旦,疫情消退,全面開放,解除疫情必將迎來外出踏的熱潮,旅游客運的市場必然復蘇,用車量隨之會獲得較大增長,在目前情況下,我們不僅需要苦練內功,優化杭州公司企業狀態,還要及時關注疫情狀態,了解旅游客運市場的新變化、新需求、及時調整營銷策略與方案,把疫情帶來的負面影響減到最低。
    1、堅持苦練內功
    杭州公司各部門要利用近期業務少的難得時間,完善相關制度,組織員工加強各種學習,從安全、機械常識、行業新規等等,要做停業期間的車輛養護、破損修補,GPS上線的日常維護,組長要加大車輛衛生,組員動態的監管,必須在正常經營后,車輛狀態最佳,員工精神面貌最佳,遵章守紀最佳。
    2、時刻心系市場
    各種旅游業態的暫時停業,不等于我們脫離市場,我們的業務人員,廣大等管理干部,要保持與各種渠道的溝通對接,及時了解旅游客運市場的動態,各級政府部門的需求,進行信息收集研判,推出針對性的價格體系,選擇好宣傳營銷時間節點和方式,為旅游市場恢復后,我們杭州公司疫后迅速打開市場做好充分的準備。
    3、充分堅定信心
    每一次的大災大難后,除給任何一個行業帶來重大損失外,也嚴重打擊了行業從業者的信心,旅游客運市場肯定有一段時間的艱難困苦,越需要調整疏導同志們的心理,要相信旅游客運行業的基本面沒有變,大疫過后人們出行的新業態隨之也會產生,我相信前景依然光明,杭州公司在總公司的領導,分公司班子與全體同志們的努力下,疫情終將會過去,我們必須提振精神傳遞正能量,相信在各級政府增強市場和廣大消費者的信心,旅游旺季必將到來,讓我們共同迎接旅游客運的春天,杭州公司必再創佳績。

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